隐私政策
CROSS BORDER BUSINESS PTE. LTD.(以下简称“本公司”)就本公司提供的服务中对用户个人信息的处理,制定如下隐私政策(以下简称“本政策”)。
第1条(个人信息的定义)
本政策中的“个人信息”是指适用的个人信息保护相关法律所规定的个人信息,即与在世个人有关的信息,包括可通过姓名、出生日期、地址、电话号码、电子邮件地址及其他记述等识别特定个人的信息,以及包含个人识别符号的信息。
第2条(收集的用户信息及收集方法)
本公司可能通过以下方法收集用户信息。
- 咨询表单(HubSpot):姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称、咨询内容等用户在表单中输入的信息
- 访问分析工具(Google Analytics 4):Cookie、IP 地址(已匿名化处理)、浏览器类型、浏览页面、访问日期时间等访问日志信息
- 业务委托方提供:本公司进行业务委托时,由委托方提供的信息
第3条(使用目的)
本公司将收集的个人信息用于以下目的。
- 回复咨询及进行联络
- 提供、运营和改善本公司服务
- 提供和介绍本公司服务相关信息
- 分析使用状况及制作服务改善所需的统计数据
- 开发和规划新服务
- 履行合同及收取费用
- 防止并应对不正当使用
- 其他附随上述使用目的的业务
第4条(使用目的的变更)
本公司仅在变更后的使用目的与变更前目的具有合理相关性时,变更个人信息的使用目的。变更使用目的时,本公司将通过规定方式通知用户或在本网站上公布变更后的目的。
第5条(向第三方提供)
除以下情况外,本公司不会在未事先获得用户同意的情况下向第三方提供个人信息。
- 基于法律法规的情况
- 为保护人的生命、身体或财产所必需,且难以取得本人同意的情况
- 为提升公共卫生或促进儿童健全成长尤其必要,且难以取得本人同意的情况
- 需要配合国家机关、地方公共团体或其受托方执行法律法规规定事务,且取得本人同意可能妨碍该事务执行的情况
第6条(共同使用)
本公司可能与以下事业者共同使用个人信息。
- HubSpot, Inc.:为咨询管理及市场营销活动,在 HubSpot 平台上管理通过表单收集的用户信息。
- Google LLC:为访问分析及广告效果衡量,使用通过 Google Analytics 4 收集的访问日志信息。
第7条(信息收集模块)
本公司网站使用以下信息收集模块。
- Google Analytics 4(Google LLC):用于分析网站使用状况。通过 Cookie 收集数据,但不包含可识别个人的信息。详情请参阅 Google 的隐私政策。
- HubSpot Tracking Code(HubSpot, Inc.):用于了解网站访问者行为,并提供更合适的信息。详情请参阅 HubSpot 的隐私政策。
第7条之2(通过关联Instagram账号收集的信息)
在本公司运营的礼赠企划「TAMESHY CLUB」中,仅当参与的创作者自愿关联其Instagram账号时,本公司通过Meta Platforms, Inc.提供的Instagram API收集以下信息。
关联为自愿。即使不关联,也不影响参与企划或商品的配送。
- Instagram的用户ID及用户名
- 帖子的标识符、帖子URL、发布时间、帖子类型
- 帖子的触达数、保存数、分享数
- 访问令牌(设有有效期)
第7条之3(关联所得信息的使用、提供及删除)
收集对象仅限于作为本企划对象告知创作者的帖子。仅处理帖子URL一致的帖子,不收集其他帖子的信息。不收集私信内容、粉丝的个人信息以及帖子草稿。
所收集的信息仅用于该企划的实施报告,具体为编制提交给委托方品牌的效果报告。不用于广告投放的定向、不向第三方出售、不转用于其他企划。
效果报告仅提供给委托该企划的品牌,不提供给其他第三方。
可随时解除关联。在Instagram设置页面删除本公司应用的访问权限后,本公司保管的访问令牌即失效,此后不再收集信息。关于已保管数据的删除,请参阅本公司网站的「数据删除说明」。
本关联使用Instagram API with Instagram Login,并遵循Meta Platforms, Inc.的平台使用条款及开发者政策运营。
第8条(披露)
用户要求披露个人信息时,本公司在确认该请求来自用户本人后,将及时披露。但如披露会符合以下任一情形,本公司可能不披露全部或部分信息;决定不披露时,将及时通知用户。
- 可能损害本人或第三方生命、身体、财产及其他权利利益的情况
- 可能显著妨碍本公司业务正常实施的情况
- 会违反法律法规的情况
第9条(更正及删除)
当本公司持有的用户个人信息有误时,用户可按照本公司规定的程序请求更正、追加或删除个人信息(以下简称“更正等”)。本公司收到用户的上述请求时,将及时进行必要调查,并根据调查结果进行个人信息的更正等,同时通知用户。
第10条(停止使用等)
用户以个人信息超出使用目的范围被处理,或以不正当手段取得为由,请求停止使用或删除(以下简称“停止使用等”)时,本公司将及时进行必要调查。根据调查结果判断有必要响应请求时,本公司将及时停止使用等,并通知用户。
第11条(隐私政策的变更)
除法律法规及本政策另有规定的事项外,本政策内容可在不通知用户的情况下变更。除本公司另有规定外,变更后的隐私政策自发布于本网站时起生效。
第12条(咨询窗口)
关于本政策的咨询,请联系以下窗口。
事业者名称: CROSS BORDER BUSINESS PTE. LTD.
Director: Koki Takashima
总部所在地: 6 Derbyshire Road, #14-03, Singapore 309462
东京分支: 东京都港区麻布十番 1-8-11 THEV-CITY 麻布十番 CENTRE 9F
电子邮件地址: info@crossborderbusiness.net
2026 年 4 月 14 日 制定